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快手电商恢复商责纠纷违规罚款 保障消费者享优质售后

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7 月 26 日消息,今日,快手电商发布了关于商责纠纷违规考核的恢复公告。公告称,随着全国疫情影响的逐渐减弱,社会各界逐步恢复到正常的生产生活当中,特此号召商户朋友们继续为消费者提供优质的售后服务,并鼓励商户朋友们作出高于快手小店平台售后标准的服务承诺。

从 2022 年 8 月 1 日起,平台认定为商户责任的纠纷订单,将由“警告/强制考试学习”的处理方案恢复为“商责纠纷罚款”。