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抖音电商专项整治翡翠玉石商家引导私下交易行为

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8 月 31 日消息,今日,抖音电商发布了关于“翡翠玉石—引导私下交易”专项治理公示。公告称,平台发现,有部分翡翠玉石商家存在以“工费”、“设计费”等名义,引导消费者私下交易或引导消费者至第三方平台进行交易的行为,违反了平台管理规范,严重侵害了消费者权益、干扰了平台正常经营秩序。为保障消费者交易安全,维护平台生态,针对该类行为,平台已于 2022 年 8 月 1 日起开展专项治理活动。

重点治理范围包括但不限于:发布引导消费者私下交易或站外交易的内容,商家通过IM会话、电话、短信或其他途径联系用户,引导用户在站外进行沟通交流、加站外粉丝群等行为;商家通过IM会话、电话、短信或其他途径联系用户,引导用户在线下或其他平台进行交易;以任何直接或间接方式,包括但不限于:通过第三方账户、银行卡转账等引导用户进行线下交易。

针对上述行为,平台有权依据《电商创作者管理总则》、《抖音商品分享功能用户信用分管理办法》、《抖音商品分享功能用户保证金管理办法》、《商家—滥发信息细则》等相关平台规则以及商家/作者与平台签订的各项协议,予以违规达人或商家扣除信用分、扣除店铺保证金、账号商品分享功能停用整改/永久关闭功能或永久封禁账号/店铺等不同程度的处置措施。