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《快手电商服务商违规管理规则》调整:禁止榜单评优

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站长之家(ChinaZ.com)11月18日 消息:昨日晚间,快手电商发布了《快手电商服务商违规管理规则》修订公告,并将于2022年11月24日生效。

据悉,本次核心调整具体如下:

1、罚则调整;降低限制招商及清退等处置力度,提升违约金处罚额度。

2、新增管理措施;禁止榜单评优:禁止参与服务商各项评优榜单,包括但不限于综合榜/孵化榜/品牌榜等。

3、其他违规场景及违规说明行文修订。

具体调整如下:

快手电商服务商违规管理规则

违规场景

处罚手段(修订前)

处罚手段(修订后)

冒用平台名义进行招商

首次限制招商10天、扣除保证金1万元;

再次违规限制招商15天、官网验真下架15天、扣除保证金1万元;

三次违规或情节严重直接清退、扣除全部保证金;

首次违规扣除保证金2万;

再次违规限制招商10天、扣除保证金4万;

三次及以上违规,每次处以限制招商15天、官网验真下架15天、扣除保证金6万;

情节严重可直接清退,并扣除全部保证金。

虚假宣传

首次限制招商7天、扣除保证金5000元;

再次限制招商10天、扣除保证金7500元;

三次及以上限制招商15天、扣除保证金1万元;

首次违规扣除保证金1万;

再次违规扣除保证金2万;

三次及以上违规,每次处以扣除保证金3万。

言辞不当恶意诋毁

首次限制招商10天;

再次限制招商15天、官网验真下架15天;

三次或情节严重直接清退;

首次违规扣除保证金2万;

再次违规限制招商10天、扣除保证金4万;

三次及以上违规,每次处以限制招商15天、官网验真下架15天、扣除保证金6万;

情节严重可直接清退,并扣除全部保证金。

骚扰、谩骂、恐吓平台工作人员

扰乱平台经营秩序

首次限制招商10天;

再次限制招商15天、官网验真下架15天;

三次或情节严重直接清退;

首次违规扣除保证金2万;

再次违规限制招商10天、扣除保证金4万;

三次及以上违规,每次处以限制招商15天、官网验真下架15天、扣除保证金6万;

情节严重可直接清退,并扣除全部保证金。

使用不文明语言

首次限制招商7天;

再次限制招商10天;

三次及以上限制招商15天;

首次违规扣除保证金1万;

再次违规扣除保证金2万;

三次及以上违规,每次处以扣除保证金3万。

信息造假

1、企业信息造假:直接清退

2、其他资质信息造假:

首次扣除保证金1万元、官网验真下架及限制招商直到提交有效资质;

情节严重或再次违规清退、扣除全部保证金;

1、企业信息造假:

首次违规限制招商7天、扣除保证金10万;

二次违规或首次情节严重,可直接清退,并扣除全部保证金。

2、其他资质信息造假:

首次违规扣除保证金2万元、官网验真下架及限制招商直到提交有效资质;

情节严重或再次违规,可直接清退,并扣除全部保证金。

拒绝提交材料

1、拒不配合提供行政机关调查或法律诉讼所需材料:直接清退

2、未提交资质:

官网验真下架及限制招商直到提交有效资质;

情节严重或再次违规清退、扣除全部保证金;

1、拒不配合提供行政机关调查或法律诉讼所需材料:

首次违规限制招商7天、扣除保证金10万;

二次违规或首次情节严重,可直接清退,并扣除全部保证金。

2、未提交资质:

首次违规扣除保证金1万元、官网验真下架及限制招商直到提交有效资质;

情节严重或再次违规,可直接清退,并扣除全部保证金。

违规引导

首次限制招商10天;

再次限制招商15天、官网验真下架15天;

三次或情节严重直接清退;

首次违约金2万;

再次限制招商10天、违约金4万;

三次及以上违规限制招商15天、官网验真下架15天、违约金6万;情节严重可清退并扣除全部保证金。

私单

首次限制招商10天、扣除保证金1万元;

再次违规限制招商15天、官网验真下架15天、扣除保证金1万元;

三次或情节严重直接清退、扣除全部保证金;

首次违约金2万;

再次限制招商10天、违约金4万;

三次及以上违规限制招商15天、官网验真下架15天、违约金6万;情节严重可清退并扣除全部保证金。

账号出借、出售、转让直接清退

首次违规限制招商7天、扣除保证金10万;

二次违规或首次情节严重,可直接清退,并扣除全部保证金。

恶意利用平台漏洞直接清退

首次违规限制招商7天、扣除保证金10万;

首次情节严重或二次违规,可直接清退,并扣除全部保证金。

盗用他人账户直接清退

首次违规限制招商7天、扣除保证金10万;

首次情节严重或二次违规,可直接清退,并扣除全部保证金。

骗取他人财物直接清退

首次违规限制招商7天、扣除保证金10万;

首次情节严重或二次违规,可直接清退,并扣除全部保证金。

商业贿赂直接清退

首次违规限制招商7天、扣除保证金10万;

首次情节严重或二次违规,可直接清退,并扣除全部保证金。